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班組長能力培養

【能力標尺】

 

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班組長,在電力企業人才梯隊里是第六層,是第一層中的優秀員工,經過成長階段1而來,素有“兵頭將尾“之稱。

何謂兵頭?即在做事方面是標桿、是榜樣,所以在班組長的能力標尺中,做事依然是班組長的首要能力。

何謂將尾:即基層管理者,班組長開始具備帶隊伍的職責,并需要構思本團隊的發展及指標達成,對班組長的能力要求,突破了員工能力要求的單維度(做事),是一種三維的能力要求,是一次巨大的飛躍。

【角色聚焦】

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從班組員到班組長,是一次重要而艱辛的轉變。20實際80年代,領導學作家約翰.阿黛爾便開發出“職業變化的沙漏模型“,形象的描述了從個人貢獻者到基層管理者的能力發展瓶頸。拉姆.查蘭也認為,成功的培養基礎管理者是企業跨越從優秀到卓越的最重要的一環。

從個人貢獻者到基層管理者,第一,他需要對管理者角色理解和能力要求的明確;第二,他需要新的工作管理的技能;第三,他需要收集并分析有關于企業整體的知識。

那么如何幫助班組長進行能力培養,卓易對電力企業的班組長繪制了能力圖譜,并配套相應解決方案。

備注:約翰.阿黛爾(John.Adair):廣受國際認可的領導學作家、專業顧問。《有效領導力開發》一書已被翻譯成18種 不同文字。

【能力圖譜】

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【解決方案】:班組優勢提升三部曲

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卓易認為,班組長的培養,需要以能力現狀為基礎,突破重點勝任能力,以工代訓、以賽代訓,最終打造優勢的班組團隊。

能力盤點:通過調研+測評+診斷的方式,全方位盤點班組長能力先賺,為能力培養明確具體方向

四會突破:把班組長培養成“會干、會說、會寫、會指揮”的“四會”班組長,是對班組長勝任能力最基礎也是最重要的要求,卓易將通過標準的能力要求、科學的訓練方法逐步訓練夯實班組長“四會”能力

以賽代訓:實踐是檢驗能力的唯一標準,比賽是激發潛能的重要手段,以賽代訓有助于激發班組潛能。

【課程體系】

能力域

能力項

匹配課程

想事

角色認知

《班組長管理角色認知》

《大兵小將你勝任么》★

《職業生涯規劃》

文化價值觀

《創先核心理念》

《班組成員思想工作管理》

《高績效員工價值觀塑造》

《學習型班組建設》

《班組民主管理實務》

《班組文化建設》

做事

個人職業素養

《班組長職業素養塑造》

《班長情緒壓力舒緩》

《時間管理》

《創新服務意識》

《內部客戶服務意識提升》

《辦公禮儀》

《市場公關技能提升》

《優質服務技能提升》

公文寫作能力

《班組常用公文寫作實務》

《班組常用報告制作與演示技巧》

《辦公室文件與信息管理》

溝通表達能力

《用心溝通的班組長的語言藝術》

《班組常用演講與表達技巧》

《人際風格與有效溝通》

《跨部門溝通與協作》

計劃分配能力

《班組長一日工作管理》

《目標與計劃管理》

運作管控能力

《班組長現場管理能力提升》

《5S管理實務》

《營業廳現場規范化管理》

安全管控能力

《安全管理的體系建設》

《班組流程優化管理》

《電力安全生產心理學》

《班組在智能電網建設中的作用》

《班組安全生產運行管理》

《電力生產安全應急事件處理》

《班組生產設備管理》

《班組生產計劃管理》

《精細化班組質量管理》

《電力建設工程項目管理實務》

《班組對標管理》

《辦公室文件與信息管理》

帶隊伍

輔導能力

《班組長輔導技能提升》

《教練技術在班組管理中的應用》

《績效面談技巧》

激勵能力

《班組長部屬培育與激勵》

《激勵與輔導技巧》

反饋能力

《班組全面績效管理》

《績效面談與反饋技巧》

 

 
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