【能力標尺】

班組長,在電力企業人才梯隊里是第六層,是第一層中的優秀員工,經過成長階段1而來,素有“兵頭將尾“之稱。
何謂兵頭?即在做事方面是標桿、是榜樣,所以在班組長的能力標尺中,做事依然是班組長的首要能力。
何謂將尾:即基層管理者,班組長開始具備帶隊伍的職責,并需要構思本團隊的發展及指標達成,對班組長的能力要求,突破了員工能力要求的單維度(做事),是一種三維的能力要求,是一次巨大的飛躍。
【角色聚焦】

從班組員到班組長,是一次重要而艱辛的轉變。20實際80年代,領導學作家約翰.阿黛爾便開發出“職業變化的沙漏模型“,形象的描述了從個人貢獻者到基層管理者的能力發展瓶頸。拉姆.查蘭也認為,成功的培養基礎管理者是企業跨越從優秀到卓越的最重要的一環。
從個人貢獻者到基層管理者,第一,他需要對管理者角色理解和能力要求的明確;第二,他需要新的工作管理的技能;第三,他需要收集并分析有關于企業整體的知識。
那么如何幫助班組長進行能力培養,卓易對電力企業的班組長繪制了能力圖譜,并配套相應解決方案。
備注:約翰.阿黛爾(John.Adair):廣受國際認可的領導學作家、專業顧問。《有效領導力開發》一書已被翻譯成18種 不同文字。
【能力圖譜】

【解決方案】:班組優勢提升三部曲

卓易認為,班組長的培養,需要以能力現狀為基礎,突破重點勝任能力,以工代訓、以賽代訓,最終打造優勢的班組團隊。
能力盤點:通過調研+測評+診斷的方式,全方位盤點班組長能力先賺,為能力培養明確具體方向
四會突破:把班組長培養成“會干、會說、會寫、會指揮”的“四會”班組長,是對班組長勝任能力最基礎也是最重要的要求,卓易將通過標準的能力要求、科學的訓練方法逐步訓練夯實班組長“四會”能力
以賽代訓:實踐是檢驗能力的唯一標準,比賽是激發潛能的重要手段,以賽代訓有助于激發班組潛能。
【課程體系】
能力域
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能力項
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匹配課程
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想事
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角色認知
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《班組長管理角色認知》★
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《大兵小將你勝任么》★
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《職業生涯規劃》
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文化價值觀
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《創先核心理念》
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《班組成員思想工作管理》
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《高績效員工價值觀塑造》
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《學習型班組建設》★
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《班組民主管理實務》
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《班組文化建設》
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做事
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個人職業素養
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《班組長職業素養塑造》
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《班長情緒壓力舒緩》★
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《時間管理》
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《創新服務意識》
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《內部客戶服務意識提升》
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《辦公禮儀》
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《市場公關技能提升》
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《優質服務技能提升》
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公文寫作能力
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《班組常用公文寫作實務》
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《班組常用報告制作與演示技巧》★
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《辦公室文件與信息管理》
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溝通表達能力
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《用心溝通的班組長的語言藝術》★
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《班組常用演講與表達技巧》
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《人際風格與有效溝通》
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《跨部門溝通與協作》
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計劃分配能力
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《班組長一日工作管理》
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《目標與計劃管理》
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運作管控能力
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《班組長現場管理能力提升》★
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《5S管理實務》
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《營業廳現場規范化管理》
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安全管控能力
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《安全管理的體系建設》
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《班組流程優化管理》
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《電力安全生產心理學》
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《班組在智能電網建設中的作用》
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《班組安全生產運行管理》★
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《電力生產安全應急事件處理》
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《班組生產設備管理》
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《班組生產計劃管理》
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《精細化班組質量管理》★
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《電力建設工程項目管理實務》
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《班組對標管理》★
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《辦公室文件與信息管理》
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帶隊伍
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輔導能力
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《班組長輔導技能提升》
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《教練技術在班組管理中的應用》★
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《績效面談技巧》
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激勵能力
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《班組長部屬培育與激勵》
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《激勵與輔導技巧》
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反饋能力
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《班組全面績效管理》
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《績效面談與反饋技巧》
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