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總論:人才發(fā)展與能力培養(yǎng)

企業(yè)人才發(fā)展,從領(lǐng)導(dǎo)梯隊說起

在2010年重要召開了全國人才工作會議,發(fā)布了《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》,再次強調(diào)“人力資源是第一資源”的理念,隨著中國企業(yè)參與國際競爭的深入和人口紅利的逐漸消失,無論國有企業(yè)、民營企業(yè)還是外資企業(yè),都面臨著企業(yè)人才培養(yǎng)的挑戰(zhàn)。

領(lǐng)導(dǎo)梯隊的建設(shè),被譽為企業(yè)人才培養(yǎng)跨越從優(yōu)秀到卓越的天塹。他山之石,可以攻玉,卓易深知,需要借鑒世界領(lǐng)先的研究成果和企業(yè)最佳實踐,才能為中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊建設(shè)助力。因此,我們以全球排名第一的管理咨詢大師.拉姆查蘭的領(lǐng)導(dǎo)梯隊理念為基礎(chǔ)(詳見下圖),撰寫本手冊,期望助力電力企業(yè)的梯隊建設(shè)。

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人才培養(yǎng),機制為綱:您是否覺得雖一直在努力,但各級領(lǐng)導(dǎo)對人才培養(yǎng)部門的工作仍不滿意?因為各崗位人員沒有完全學(xué)會做崗位勝任的事情,而且在一個等級制度中,每個員工還趨向于上升到更上一層他目前所不能勝任的崗位。最重要的問題在于,公司內(nèi)缺乏有效的人才培養(yǎng)機制造成優(yōu)秀人才的供給不足。

培養(yǎng)著力點,勝任與轉(zhuǎn)型:拉姆.查蘭認為,在大型的、分權(quán)的管理公司中,工作層級包括七個層級,層級與層級之間有六個職業(yè)轉(zhuǎn)型階段,每個階段都代表管理者在工作要求的重要變化。因此,人才培養(yǎng)的著力點,在于如何使現(xiàn)任員工獲得崗位勝任能力,以及潛力員工符合升值轉(zhuǎn)型的能力要求。

培訓(xùn)開發(fā),能力為基:《雇員培訓(xùn)與開發(fā)》的作者雷蒙德.諾伊就對培訓(xùn)作出如此定義“培訓(xùn)是指公司有計劃地實施有助于雇員學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的勝任能力的活動“。因此,以人才梯隊為綱,在各個階段培養(yǎng)人員的崗位勝任能力,是培訓(xùn)開發(fā)的基礎(chǔ)。

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綜合以上分析,卓易在拉姆·查蘭提出的領(lǐng)導(dǎo)梯隊模型基礎(chǔ)上,借鑒性地搭建電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊模型

備注:拉姆.查蘭(Ram Charan):在全球范圍內(nèi)聲譽卓著的公司董事會和CEO咨詢顧問,同時也是暢銷書作者和接觸的教授。他在通用電氣公司“杰克.韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心“和”沃頓商學(xué)院從事了30年的教學(xué)工作,同時擁有MBA和DBA學(xué)位,獲得貝克學(xué)者獎(Baker Scholar)

1.2如何衡量管理人員能力?

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電力企業(yè)是極具專業(yè)性的企業(yè),集高技術(shù)、高密度、高強度于一體,企業(yè)各部門分工明確,各層級明晰。管理人員的專業(yè)不同、層級不同,那么如何著手呢?

卓易認為,管理人員雖各不相同,但都有著天然的、共同的職責:想事、做事、帶隊伍。作為團隊的管理者,需要考慮團隊的發(fā)展、帶領(lǐng)隊伍共同投入,去實現(xiàn)團隊目標和組織目標。

因此,卓易也以此為共性,構(gòu)建

管理人員三維能力標尺(如右圖)去分析電力企業(yè)各層級、各專業(yè)人員的勝任能力培養(yǎng),并結(jié)合國外先進理論,對各個層級人員的培養(yǎng)進行個性聚焦分析,以達到科學(xué)培養(yǎng)的效果。

1.3如何開發(fā)管理人員能力?

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管理者的能力可以通過多種不同的方法來開發(fā),然而,只有將不同方法結(jié)合起來才是最有效的。

智睿咨詢公司主席兼執(zhí)行總裁威廉.白哈姆博士的研究表明,將各種方法按照1:2:7的比例進行組合,才能達到最優(yōu)效果。

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正式的培訓(xùn)學(xué)習(xí):已被各電力企業(yè)所采用,這是新知識獲得和新技能習(xí)得的重要平臺,但這只是起點,還需要在與他人的溝通學(xué)習(xí)中深化、在崗位實踐中掌握。

向他人學(xué)習(xí):從導(dǎo)師、上級領(lǐng)導(dǎo)、同級那里得到的反饋,持續(xù)的、實時的觀察和教練輔導(dǎo)、分享經(jīng)驗,以及人際網(wǎng)絡(luò)互動。能對培訓(xùn)學(xué)習(xí)中所習(xí)得的內(nèi)容快速的深化、與已有經(jīng)驗相結(jié)合。

在崗位實踐中學(xué)習(xí):新的工作任務(wù)、適當?shù)目绮块T工作、彈性工作、崗位輪換,能幫助管理人員深入了解某一項技能或知識領(lǐng)域、認識到提高這項技能的重要性,并能在實際工作中運用這項技能,他就能夠在實踐中更好地學(xué)習(xí)和掌握這項技能。

因此,卓易也不僅是一個培訓(xùn)課程的供應(yīng)商,更致力于為電力企業(yè)設(shè)計和搭建現(xiàn)場學(xué)習(xí)交流的平臺,并通過行動學(xué)習(xí)等方式,促進學(xué)員在日常交流和實際工作中進一步的深化掌握。

備注:

威廉.白哈姆:博士,智睿咨詢公司主席兼執(zhí)行總裁。他于40年前創(chuàng)辦智睿咨詢公司,幫助各組織在人才招聘、晉升和管理決策方面做得更好,在人力資源咨詢領(lǐng)域一直享有全球美譽。

塔西.白哈姆:博士,供職于智睿咨詢公司,她的研究成果在2007年國際會議上榮獲美國全國ASTD學(xué)術(shù)論文大獎。

 
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